Компания

Состав органа инспекции

Руководитель ОИ:
Манышева Ольга Ивановна

Технический директор:
Рожкова Инна Игоревна

Этапы проведения инспекции

Приём заявки и сопроводительной документации, первичная оценка документов, представленных для проведения инспекции.
Заключение договора.
Проведение инспекции, обработка результатов.
Оформление, утверждение и выдача результатов инспекции, взаимодействие с Заявителем.

Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения органа инспекции

Жалоба (претензия) — выражение неудовлетворенности деятельностью Органа инспекции со стороны какого-либо лица или какой-либо организации с ожиданием ответа (ГОСТ ISO/IEC17000-2012).

Апелляция — запрос представителя объекта оценки соответствия в Орган инспекции о пересмотре решения, принятого Органом инспекции в отношении данного объекта. (ГОСТ ISO/IEC17000-2012).

Способы предъявления письменной претензии (апелляции):

лично
по почте
электронной почте (в сканированном виде)
по факсу

Заказчик вправе выразить недовольство деятельностью Органа инспекции и обжаловать решения Органа инспекции, принятые на любом этапе выполнения работ руководителю Органа инспекции.

Претензии (апелляции) принимаются менеджером по качеству и регистрируются в специальном журнале для их учета и контроля. Также в журнале отражается суть претензии.

В Органе инспекции распоряжением директора создана комиссия по рассмотрению претензий (рекламаций, жалоб и апелляций на решения Органа инспекции) различного характера к деятельности Органа инспекции и качеству результатов работ для установления причин их поступления и принятия корректирующих мероприятий.

Претензия может быть рассмотрена руководителем организации единолично. Комиссия (руководитель организации при единоличном рассмотрении) осуществляет следующие действия, с обязательным рассмотрением всех материалов:

проводит тщательный анализ претензии (жалобы, апелляции);
проверяет правильность оформления документации, протоколов, заключений и т.д.;
устанавливает причины, вызвавшие претензию (жалобу, апелляцию);
намечает мероприятия по устранению этих причин;
определяет степень вины сотрудников Органа инспекции.

С учетом характера претензии (жалобы, апелляции), ее причин и результатов их рассмотрения руководитель организации принимает решения:

о мотивированном отказе в принятии претензий;
о повторном проведении инспекции;
о внесении обоснованных изменений в результаты инспекции (если это применимо);
о принятии (в случае необходимости) мер воздействия дисциплинарного характера к непосредственным виновникам.

Ответ на претензию сообщается подателю претензии в срок не более 1 месяца с даты ее регистрации.

Перечень документов, используемых при выполнении органом инспекции работ по оценке соответствия

Федеральный закон от 28.12.2013г. № 412-ФЗ
Федеральный закон от 30 марта 1999г. № 52-ФЗ
ЕТТ утв. Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299
ГОСТ ISO 9000-2011
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012
Приказ Минэкономразвития от 26 октября 2020 года № 707
Приказ Роспотребнадзора от 19.07.2007 № 224
МУ 2.6.1.2838-11
МУ 2.6.1.2398-08
МУ 4.3.2320-08
МУ 2.2.4.706-98/МУ ОТ РМ 01-98
МУ 4435-87
МУ 4425-87
МУ 3207-85
МУ 3911-85
МУК 4.3.3221-14
МУК 4.3.2812-10
МУК 4.3.2756-10
МУК 4.3.2491-09
МУК 4.3.2194-07
МУК 4.3.1676-03
МУК 4.3.1677-03
МУК 4.3.1167-02
МУК 4.3.679-97
МУК 4.3.677-97
МУК 4.3.044-96
МУК 4.3.043-96
Р 2.2.2006-05
ГОСТ 12.1.002-84
ГОСТ 31191.1-2004
ГОСТ 31191.2-2004
МУК 4.3.678-97
МУ 4550-88
МУ 4258-87
ГОСТ 12.1.006-84 ССБТ
РД 52.04.186-89
МУ 2.1.7.730-99
МУ 2.6.1.1981-05
МУ 2.6.1.2713-10
МУ 2.1.5.1183-03
МУ 3224-85
МУ 2.1.5.800-99
МУ 2.1.5.732-99
Приказ Минприроды от 6 июня 2017 года № 273
СанПиН 2.6.1.1281-03
СанПиН 2.6.1.3287-15
СанПиН 2.6.1.3288-15
СанПиН 2.6.1.3289-15
СП 2.6.1.3241-14
СП 2.6.1.3247-15
ГОСТ 12.4.077-79
ГОСТ 23337-2014
ГОСТ 33393-2015
МУ 4260-87
МУ 1844-78
МУ 2.6.5.032-2017
МУ 3.1.3114/1-13
МУ 2.6.1.1193-03
МУК 1939-78
№ 4286-87 «Временный классификатор токсичных промышленных отходов и методические рекомендации по определению класса токсичности промышленных отходов»
МУК 2.6.1.1087-02
МУК 2.6.1.2152-06
Письмо Роспотребнадзора от 15 марта 2018 года № 09-2116-2018-40
Федеральный закон «О радиационной безопасности населения» от 09.01.1996 № 3-ФЗ
Федеральный закон от 01.07.2017г. № 135-ФЗ
Постановление правительства РФ от 3 марта 2018 года № 222
ГОСТ 22283-2014
МУ 2.6.1.1982-05
СанПиН 2.6.1.2523-09
СП 2.6.1.2612-10
«Изменения № 1 в СП 2.6.1.2612-10», утв. постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 16 сентября 2013 года № 43
Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28.09.2007 № 77
ГН 1.1.701-98
Письмо Роспотребнадзора № 01/9793-9-32 от 13.07.2009
СП 2.1.7.1386-03
Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 16 сентября 2013 года № 43
СП 1.1.1058-01
СП 1.1.2193-07
МУ 2.1.7.1185-03
СанПиН 2.1.8/2.2.4.1383-03
СанПиН 2.1.8/2.2.4.2302-07
СанПиН 2.1.8/2.2.4.1190-03
СанПиН 2.6.1.3164-14
СанПиН 2.6.1.2891-11
СанПиН 2.6.1.2748-10
СП 2.2.1.2263-07
СП 2.6.1.2216-07
СП 2.1.5.1059-01
СП 4416-87
СП 3244-85
СП 2984-84
СП 1145-74
МУК 3.1.2964-11
Постановление Минстроя России от 05.11.1996 «Инструкция по проектированию, эксплуатации и рекультивации полигонов для твердых бытовых отходов»
Технический паспорт на рентгеновский диагностический кабинет, утв. руководителем Департамента организации и развития медицинской помощи населению Минздрава России 02.08.2002, согл. руководителем Департамента Государственного санитарно-эпидемиологического надзора Минздрава России 29.07.2002 г.
Приказ Минсельхоза России от 13.12.2016 № 552
Постановление Правительства РФ от 29.06.2013 № 644 «О водоснабжении и водоотведении»
Приказ от 16 ноября 2018 года № 950
СП 2.2.1.3471-17
Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 16 сентября 2013 года № 44
Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 5 мая 2014 года № 34
Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 14 июля 2015 года № 27
СП 52.13330.2011
ГОСТ ISO 9612-2016
ТР ТС 010/2011
ТР ТС 019/2011
ТР ТС 026/2012
Постановление правительства от 12 августа 2010 № 620 «Об утверждении технического регламента о безопасности объектов морского транспорта»
Постановление правительства от 12 августа 2010 № 623
МУ 1975-79
МУ 2639-82
МУ 1006-73
СанПиН 2.6.1.993-00
СанПиН 2.6.1.3488-17
МУ 2.6.1.3015-12
Постановление главного санитарного врача Российской Федерации от 10 июля 2020 года № 19

Документы, включенные в реестр НД как эквивалентные