Компания

Состав органа инспекции

Руководитель ОИ:
Манышева Ольга Ивановна

Технический директор:
Рожкова Инна Игоревна

Этапы проведения инспекции

  1. Приём заявки и сопроводительной документации, первичная оценка документов, представленных для проведения инспекции.
  2. Заключение договора.
  3. Проведение инспекции, обработка результатов.
  4. Оформление, утверждение и выдача результатов инспекции, взаимодействие с Заявителем.

Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения органа инспекции

Жалоба (претензия) — выражение неудовлетворенности деятельностью Органа инспекции со стороны какого-либо лица или какой-либо организации с ожиданием ответа (ГОСТ ISO/IEC17000-2012).

Апелляция — запрос представителя объекта оценки соответствия в Орган инспекции о пересмотре решения, принятого Органом инспекции в отношении данного объекта. (ГОСТ ISO/IEC17000-2012).

Способы предъявления письменной претензии (апелляции):

  • лично
  • по почте
  • электронной почте (в сканированном виде)
  • по факсу

Заказчик вправе выразить недовольство деятельностью Органа инспекции и обжаловать решения Органа инспекции, принятые на любом этапе выполнения работ руководителю Органа инспекции.

Претензии (апелляции) принимаются менеджером по качеству и регистрируются в специальном журнале для их учета и контроля. Также в журнале отражается суть претензии.

В Органе инспекции распоряжением директора создана комиссия по рассмотрению претензий (рекламаций, жалоб и апелляций на решения Органа инспекции) различного характера к деятельности Органа инспекции и качеству результатов работ для установления причин их поступления и принятия корректирующих мероприятий.

Претензия может быть рассмотрена руководителем организации единолично. Комиссия (руководитель организации при единоличном рассмотрении) осуществляет следующие действия, с обязательным рассмотрением всех материалов:

  1. проводит тщательный анализ претензии (жалобы, апелляции);
  2. проверяет правильность оформления документации, протоколов, заключений и т.д.;
  3. устанавливает причины, вызвавшие претензию (жалобу, апелляцию);
  4. намечает мероприятия по устранению этих причин;
  5. определяет степень вины сотрудников Органа инспекции.

С учетом характера претензии (жалобы, апелляции), ее причин и результатов их рассмотрения руководитель организации принимает решения:

  1. о мотивированном отказе в принятии претензий;
  2. о повторном проведении инспекции;
  3. о внесении обоснованных изменений в результаты инспекции (если это применимо);
  4. о принятии (в случае необходимости) мер воздействия дисциплинарного характера к непосредственным виновникам.

Ответ на претензию сообщается подателю претензии в срок не более 1 месяца с даты ее регистрации.

Перечень документов, используемых при выполнении органом инспекции работ по оценке соответствия

  • Федеральный закон от 28.12.2013г. № 412-ФЗ
  • Федеральный закон от 30 марта 1999г. № 52-ФЗ
  • ЕТТ утв. Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299
  • ГОСТ ISO 9000-2011
  • ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012
  • Приказ Минэкономразвития от 26 октября 2020 года № 707
  • Приказ Роспотребнадзора от 19.07.2007 № 224
  • МУ 2.6.1.2838-11
  • МУ 2.6.1.2398-08
  • МУ 4.3.2320-08
  • МУ 2.2.4.706-98/МУ ОТ РМ 01-98
  • МУ 4435-87
  • МУ 4425-87
  • МУ 3207-85
  • МУ 3911-85
  • МУК 4.3.3221-14
  • МУК 4.3.2812-10
  • МУК 4.3.2756-10
  • МУК 4.3.2491-09
  • МУК 4.3.2194-07
  • МУК 4.3.1676-03
  • МУК 4.3.1677-03
  • МУК 4.3.1167-02
  • МУК 4.3.679-97
  • МУК 4.3.677-97
  • МУК 4.3.044-96
  • МУК 4.3.043-96
  • Р 2.2.2006-05
  • ГОСТ 12.1.002-84
  • ГОСТ 31191.1-2004
  • ГОСТ 31191.2-2004
  • МУК 4.3.678-97
  • МУ 4550-88
  • МУ 4258-87
  • ГОСТ 12.1.006-84 ССБТ
  • РД 52.04.186-89
  • МУ 2.1.7.730-99
  • МУ 2.6.1.1981-05
  • МУ 2.6.1.2713-10
  • МУ 2.1.5.1183-03
  • МУ 3224-85
  • МУ 2.1.5.800-99
  • МУ 2.1.5.732-99
  • Приказ Минприроды от 6 июня 2017 года № 273
  • СанПиН 2.6.1.1281-03
  • СанПиН 2.6.1.3287-15
  • СанПиН 2.6.1.3288-15
  • СанПиН 2.6.1.3289-15
  • СП 2.6.1.3241-14
  • СП 2.6.1.3247-15
  • ГОСТ 12.4.077-79
  • ГОСТ 23337-2014
  • ГОСТ 33393-2015
  • МУ 4260-87
  • МУ 1844-78
  • МУ 2.6.5.032-2017
  • МУ 3.1.3114/1-13
  • МУ 2.6.1.1193-03
  • МУК 1939-78
  • № 4286-87 «Временный классификатор токсичных промышленных отходов и методические рекомендации по определению класса токсичности промышленных отходов»
  • МУК 2.6.1.1087-02
  • МУК 2.6.1.2152-06
  • Письмо Роспотребнадзора от 15 марта 2018 года № 09-2116-2018-40
  • Федеральный закон «О радиационной безопасности населения» от 09.01.1996 № 3-ФЗ
  • Федеральный закон от 01.07.2017г. № 135-ФЗ
  • Постановление правительства РФ от 3 марта 2018 года № 222
  • ГОСТ 22283-2014
  • МУ 2.6.1.1982-05
  • СанПиН 2.6.1.2523-09
  • СП 2.6.1.2612-10
  • «Изменения № 1 в СП 2.6.1.2612-10», утв. постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 16 сентября 2013 года № 43
  • Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28.09.2007 № 77
  • ГН 1.1.701-98
  • Письмо Роспотребнадзора № 01/9793-9-32 от 13.07.2009
  • СП 2.1.7.1386-03
  • Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 16 сентября 2013 года № 43
  • СП 1.1.1058-01
  • СП 1.1.2193-07
  • МУ 2.1.7.1185-03
  • СанПиН 2.1.8/2.2.4.1383-03
  • СанПиН 2.1.8/2.2.4.2302-07
  • СанПиН 2.1.8/2.2.4.1190-03
  • СанПиН 2.6.1.3164-14
  • СанПиН 2.6.1.2891-11
  • СанПиН 2.6.1.2748-10
  • СП 2.2.1.2263-07
  • СП 2.6.1.2216-07
  • СП 2.1.5.1059-01
  • СП 4416-87
  • СП 3244-85
  • СП 2984-84
  • СП 1145-74
  • МУК 3.1.2964-11
  • Постановление Минстроя России от 05.11.1996 «Инструкция по проектированию, эксплуатации и рекультивации полигонов для твердых бытовых отходов»
  • Технический паспорт на рентгеновский диагностический кабинет, утв. руководителем Департамента организации и развития медицинской помощи населению Минздрава России 02.08.2002, согл. руководителем Департамента Государственного санитарно-эпидемиологического надзора Минздрава России 29.07.2002 г.
  • Приказ Минсельхоза России от 13.12.2016 № 552
  • Постановление Правительства РФ от 29.06.2013 № 644 «О водоснабжении и водоотведении»
  • Приказ от 16 ноября 2018 года № 950
  • СП 2.2.1.3471-17
  • Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 16 сентября 2013 года № 44
  • Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 5 мая 2014 года № 34
  • Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 14 июля 2015 года № 27
  • СП 52.13330.2011
  • ГОСТ ISO 9612-2016
  • ТР ТС 010/2011
  • ТР ТС 019/2011
  • ТР ТС 026/2012
  • Постановление правительства от 12 августа 2010 № 620 «Об утверждении технического регламента о безопасности объектов морского транспорта»
  • Постановление правительства от 12 августа 2010 № 623
  • МУ 1975-79
  • МУ 2639-82
  • МУ 1006-73
  • СанПиН 2.6.1.993-00
  • СанПиН 2.6.1.3488-17
  • МУ 2.6.1.3015-12
  • Постановление главного санитарного врача Российской Федерации от 10 июля 2020 года № 19

Документы, включенные в реестр НД как эквивалентные

  • ГН 1.2.3539-18
  • ГН 2.2.6.3538-18
  • ГН 2.1.6.3537-18
  • ГН 2.2.5.3532-18
  • СП 2.1.3678-20
  • СП 2.1.3678-20
  • СП 2.1.3678-20
  • СП 2.2.3670-20
  • СП 2.3.6.3668-20
  • СП 2.5.3650-20
  • СП 2.4.3648-20
  • СанПиН 2.3/2.4.3590-20
  • СанПиН 1.2.3685-21
  • СанПиН 2.1.3684-21
  • СанПиН 1.2.3685-21
  • МР 4.3.0177-20
  • МР 4.3.0212-20
  • СанПиН 3.3686-21
Консультации, заказ услуг:
8 8142 33-22-05
Республика Карелия,
г. Петрозаводск, ул. Правды, 28А
График работы:
Понедельник—пятница, с 9 до 18 ч